تفاوت بین اعتراض و مردد بودن چیست؟

مردد بودن

کی متوجه می شوید که خریدار نمی خواهد بخرد و اعتراض دارد یا اینکه در تصمیم گیری مردد است؟ خریدار مردد خریداری مردد است که می گوید: ((می خواهم بیشتر در این باره فکر کنم )) یا (( لازم است با چند نفر مشورت کنم )) ولی ابراز مخالفت معمولا با چنین عبارت هایی صورت […]

اگر با قیمت من مخالفت شد، تکلیف چیست؟

اعتراض قیمت

اعتراض قیمت اعتراض قیمت حدودا شایع ترین اعتراض در فروش است. (راستی اول چه کسی حرف قیمت را زد؟) بدترین اشتباه فروشندگان این است که فکر می کنند قیمت مانع است. مشتری می گوید گران است. فروشنده این را یک مانع بزرگ فرض می کند. نکته ی مثبت در مخالفت با قیمت پیشنهادی شما این […]

سه سوال پیش پا افتاده که به فروش شما ضربه می زند

سوالات زیرکانه

سوال پیش پا افتاده اول یکی از آن ها این است: آیا تا به حال چیزی در مورد شرکت ما شنیده اید؟ اگر فروشنده ای این پرسش را بپرسد،چنین به نظر می آید که می خواهد اطمینان حاصل کند که خریدار تجربه ی بدی از معامله با شرکتش ندارد و یا نکته ای منفی درباره […]

دو مورد از سوالات زیرکانه فروشندگان

سوالات زیرکانه

دو پرسش از سوالات زیرکانه ای که می توان از خریداران احتمالی پرسید کدام اند؟ سوالات زیرکانه! چه عبارت جالبی! قبلا هم گفته ایم که فروش با سوال اتفاق می افتد. سغی کنید سوالاتی را از مشتری بپرسید که دیگران نمی پرسند. ما به این نوع سوالات، سوالات زیرکانه می گوییم. در این مقاله برای […]

چرا ده نفر آخر جواب مثبت دادند؟ چطور از این موقعیت بیشترین بهره را ببرم؟

جواب مثبت

آخرین باری که جواب مثبت گرفتید را به یاد دارید؟ چه احساسی بعد از این جواب مثبت داشتید؟ بعد از گرفتن این جواب چه کاری انجام دادید ؟ چقدر جواب مثبت گرفتید؟ ده مورد از فروش اخیر شما می تواند سرنوشت مورد یازدهم را رقم بزند. شما باید ابتدا عوامل موفقیت خود را شناسایی کنید […]

چه پرسش هایی از مشتریان احتمالی می پرسم که رقبایم نمی پرسند؟

پرسش

نقش پرسش ها در فروش کیفیت فروش شما و نتایج شما را پرسش ها و سوالاتتان مشخص خواهد کرد. اگر سوالات درستی در موضع فروش بپرسید، ۵۰ درصد راه را رفته اید. هرگز سوال های پیش پا افتاده طرح نکنید. پرسش های پیش پا افتاده به طور مثال،این که چه چیز برای شما مهم است؟ […]

اگر مشتری احتمالی مطلبی را دروغ گفت تکلیف چیست؟

دروغ مشتری

اگر مشتری دروغ گفت تکلیف چیست؟ مشتری من بازم دروغ گفت. مشتری با من رو راست نبود. شما باید دلیل اینکه با شما روراست نیستند را پیدا کنید و بدانید چرا با شما صادق نیستند؟ اگر کسی دروغی می گوید شاید فکر میکند از این دروغ سودی می برد. این وظیفه شماست که کشف کنید […]

اگر مشتری احتمالی سر قرار ملاقات حاضر نشد چه کنم؟

قرار

اگر مشتری احتمالی سر قرار ملاقات حاضر نشد چه کنم؟ مشتری من بازم سر قرار ملاقات حاضر نشد. این گزاره شاید چند بار برایتان اتفاق افتاده است. از مشتری یا خریدار وقت قبلی می گیرید وبرای قرار ملاقات هماهنگ می شوید. ولی وقتی سر قرار حاضر می شوید، به شما اطلاع می دهند متاسفانه تشریف […]

چطور بفهمم تصمیم گیرنده نهایی کیست؟

تصمیم گیرنده نهایی

شناختت تصمیم گیرنده نهایی اگر تصمیم گیرنده نهایی را پیدا کنید، در زمان، پول و انرژی صرفه جویی می کنید. اما سوال اینجاست که چطور؟ کوتاه ترین پاسخ این است: از بالاترین رئیس شروع کنید! در بعضی از شرکت ها،صاحب شرکت و در برخی دیگر مدیر اجرایی شرکت. مهم این است که ببینید که چه […]

بهترین راه گرفتن وقت ملاقات چیست؟

وقت ملاقات

نحوه گرفتن وقت ملاقات بهترین راه: چرا گرفتن وقت ملاقات مهم است؟ برای اینکه قرار ملاقات شما با خریدار احتمالی سرانجام موفقی داشته باشد سعی کنید خودتان با فرد مورد نظر صحبت کنید و وقت بگیرید. در این صورت به دلیل اینکه افراد مستقیم با خود شما صحبت کرده اند کمتر و به سختی می […]